「自分の売り出し方をつくるコーチング」
 前向きコーチの平山です。

人の手作業である限り、ミスは必ず起こるものです。

しかし「またミスをする」のと「何度もミスをする」ことと、

「本来起こらなかったはずのミス」は、ミスというククリ以外の問題があります。

ミスをする前に、全く考えていない分類は、「自覚のない問題」というククリ。

起こらないはずのミスを気にするのは、「成功意欲がある証拠」という分類です。

「自覚のないミス」「成功意欲のあるミス」これは、普段の営業でも

必ず存在しています。

そしてこの２つは、ミスした後の経過も異なり、

「自覚のないミス」をおかしたスタッフは、罰則もしくは矯正練習をつげられ、

「成功意欲のあるミス」をしたスタッフは、自ら望んで練習をします。

私達教育者は、「成功意欲のあるミス」をする、

自分で自分をコントロールできるスタッフを育成しなければいけません。

「自覚のないミス」をするスタッフを育成しても、本人には時間の経過しか

気にしない考えをもって、時間がたてば何とかなるといった

「本来の人の為に、これからの自分自身の為にという部分を失っている」
問題が残るだけの、イタチごっこになってしまいます。

だからこそ「自覚」を持たせる教育が、前提に必要となります。

最初は自覚を持つことが難しくても、迷惑をかけないことの練習は出来ます。

「迷惑」　文字通り　迷ってまどわすこと

だからこそ、ハッキリとした意見を持たせることを、

「私はこれをやる」といった意思を口に出させることで、

必然的に「自覚」を持つ教育へ変化をします。

まずは挨拶と返事ですね。

挨拶と返事は、のちにサロンを強くします。

最後まで、ご覧頂きまして感謝しております。

同じ業界、他業界で頑張る皆様を応援しております。

講師　平山

葛西・美容室・アンクルート・ポジティブ・コーチング・教育・経営・前向きコーチ・マネジリスト・平山　紘介