「売り出し方をつくるコーチング」
心の解説者 平山です。
ちょっとした作業や、仕事の中で
やり方や、確認を、一度きいてもらえれば
「こんなことにならなかったのに・・」
「もっとスムーズに進んだのに・・」
ということが仕事中にあると思います。
そんなことを目の当たりにしていたら、
そりゃイライラもしますし・・なによりも
精神衛生上この上なく疲れると察します。
しかし、聞いてもらえず疲れてしまうあなたは、
心理的にあなたは、
きいてくれない人よりも、一段深く物事を考察しています。
逆を言えば、人よりも深く考える自分だから、
同じように考えていない、捉えていない人に対して、
「何考えてんだろ??」と感じやすい状況にあります。
「なんで?聞いてくれないの?」、ここがPOINTです。
心理的聞くという行動は、
音楽を耳にしたり
コミュニケーションの為に聴いたり
映画の内容を知る為に聞いていたり
空間や現場の位置確認の為に聞いていたり
五感の活用の為にきいています。
しかし「なんで聞いてなくて足引っ張んの!!」
といったトラブルは起きしまうモノ・・
キクには3っのPOINTがある
①聞く なにげなく音を感じ取る
②訊く 相手に質問をする
③聴く 注意して耳を傾ける
さあ、どのキクで怒っていました?
①~③でみてみましょう。
①の聞くの場合
「なんで聞いてないの!!」の怒りは、どうでしょう?
「なんで私の会話を何気なく聞き流さないの」になります。
②の訊くの場合
「なんで訊いてないの!!」の軸は事・モノです。
「なんで質問してくれないの?」になります。
③の聴くの場合
「なんで周りの気持ちを汲みとって、理解してくれないの?」
といった、相手への配慮や気遣いが重要なPOINTになります。
怒ってしまう時は、だいたい③の場合が多くを占めています。
恋愛であっても、映画であっても、
もちろん仕事でもです。
何気なく映画を聞き流す人もいます。
彼氏がなんでも、かんでも訊いてくることもあります。
でも、私の気持ちを聴いてほしいことがあります。
「なんでキイテくれないの?」のキイテは、
もしかすると、気持ちの階層の違いかもしれません。
「大地震です!!」なんて聴いたら、聴いているように。
その人にとっては、2階、私にとっては20階など、
異なる考えも存在します。
でも、18階の違いくらいは、気づいてほしいものです・・
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心の解説者・構成ライター 平山 紘介 コウスケさん
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